ڪال سينٽرن ۽ پيشيور هيڊ سيٽن جي وچ ۾ رابطو
ڪال سينٽر هڪ سروس تنظيم آهي جيڪا هڪ مرڪزي جڳهه تي سروس ايجنٽن جي هڪ گروپ تي مشتمل آهي. گهڻا ڪال سينٽر ٽيليفون رسائي تي ڌيان ڏين ٿا ۽ گراهڪن کي مختلف ٽيليفون جوابي خدمتون مهيا ڪن ٿا. اهي ادارن ۽ گراهڪن کان ٽيليفون جي پڇا ڳاڇا کي سنڀالڻ لاءِ ڪمپيوٽرن کي رابطي جي اوزار طور استعمال ڪن ٿا. ۽ اهو هڪ ئي وقت ۾ تمام وڏي تعداد ۾ ايندڙ ڪالن کي سنڀالڻ ممڪن بڻائي ٿو.
هڪ جا فائداڪال سينٽرگراهڪن جي اطمينان کي وڌائڻ ۽ گراهڪ جي سوچ کي سڌو سنئون سکڻ شامل آهي. ڪال سينٽر جو ڪردار ادارن ۽ گراهڪن جي وچ ۾ رابطي جي چينلن کي ضم ڪرڻ، گراهڪ-مرڪزي سروس ماڊل قائم ڪرڻ آهي. ڪسٽمر سروس گراهڪن سان رابطي جو هڪ عمل آهي. اهو انهن جي درخواستن کي ٻڌڻ، انهن جي ضرورتن جو جواب ڏيڻ ۽ انهن جي مسئلن کي حل ڪرڻ جو هڪ طريقو آهي.
ڪال سينٽر جو گهرو ڪردار ذاتي خدمتون مهيا ڪرڻ ۽ وڌائڻ آهيڪارپوريٽ برانڊ۽ گراهڪ جي وفاداري، جيڪا ڪمپنين کي مارڪيٽ ۾ فائدا حاصل ڪرڻ لاءِ ذاتي ۽ مختلف خدمتون مهيا ڪرڻ ۾ مدد ڪري ٿي.
ڪال سينٽر هڪ سروس تنظيم آهي جيڪا هڪ مرڪزي جڳهه تي سروس ايجنٽن جي هڪ گروپ تي مشتمل آهي. گهڻا ڪال سينٽر ٽيليفون رسائي تي ڌيان ڏين ٿا ۽ گراهڪن کي مختلف ٽيليفون جوابي خدمتون مهيا ڪن ٿا. اهي ادارن ۽ گراهڪن کان ٽيليفون جي پڇا ڳاڇا کي سنڀالڻ لاءِ ڪمپيوٽرن کي رابطي جي اوزار طور استعمال ڪن ٿا. ۽ اهو هڪ ئي وقت ۾ تمام وڏي تعداد ۾ ايندڙ ڪالن کي سنڀالڻ ممڪن بڻائي ٿو.
ڪال سينٽر جي فائدن ۾ گراهڪ جي اطمينان کي وڌائڻ ۽ گراهڪ جي سوچ کي سڌو سنئون سکڻ شامل آهي. ڪال سينٽر جو ڪردار ضم ڪرڻ آهيرابطوادارن ۽ گراهڪن جي وچ ۾ چينل، هڪ گراهڪ-مرڪزي سروس ماڊل قائم ڪريو. ڪسٽمر سروس گراهڪن سان رابطي جو هڪ عمل آهي. اهو انهن جي درخواستن کي ٻڌڻ، انهن جي ضرورتن جو جواب ڏيڻ ۽ انهن جي مسئلن کي حل ڪرڻ جو هڪ طريقو آهي.
ڪال سينٽر جو گهرو ڪردار ذاتي خدمتون مهيا ڪرڻ ۽ ڪارپوريٽ برانڊ ۽ گراهڪ جي وفاداري کي وڌائڻ آهي، جيڪو ڪمپنين کي مارڪيٽ ۾ فائدا حاصل ڪرڻ لاءِ ذاتي ۽ مختلف خدمتون مهيا ڪرڻ ۾ مدد ڪري ٿو.
پوسٽ جو وقت: مئي-26-2023
