ڪال سينٽر ايجنٽ کي هيڊ ايٽس استعمال ڪندي ڇو آهن؟

بهتر ergonomics: وڌايل عرصي تائين هڪ فون جي هينڊسيٽ کي ڳرڻ يا ڳچيء تي زخم، ڪلهي تي تڪليف يا تسلسل جو سبب بڻجي سگهي ٿو. هيڊزٽس ڪالز دوران ايجنٽ کي ڪالن دوران هڪ وڌيڪ ergonomic پوسٽ کي برقرار رکڻ جي اجازت ڏين ٿا، بار بار سخت تڪليفن جو خطرو گهٽائڻ.

بهتر ڪال ڪيفيت: هيڊسٽس سان ٺهيل آهنشور ڪينسلنگخاصيتون جيڪي پس منظر جو شور کي روڪڻ ۾ مدد ڪنديون آهن ۽ ايجنٽ ۽ گراهڪ جي وچ ۾ واضح رابطي کي يقيني بڻائين. اهو بهتر طور تي ڪال معيار ۽ گراهڪن جي اطمينان جو سبب بڻجي سگهي ٿو.

وڌندڙ پيداوار: هيڊسٽ سان، ايجنٽ کي وڌيڪ موثر طريقي سان ڪال ڪري سگهي ٿو ۽ انهن جي شفٽ ۾ هڪ وڌيڪ حجم کي سنڀالي سگهن ٿا. اهي به فون جي هينڊسيٽ تي انهن جي ڪمپيوٽر تي جلدي معلومات جي معلومات تائين رسائي ڪري سگھن ٿا.

متحرڪ: ڪجهه ڪال سينٽر ايجنٽ کي شايد ڪالن يا آفيس جي ڀرپاسي ۾ منتقل ڪرڻ جي ضرورت آهي. هيڊز انهن کي هينڊسيٽ ڪنڊ کان محدود رهڻ جي لچڪ کي آزاد ڪرڻ جي لچڪ فراهم ڪري ٿو.

پروفيشنلزم: هيڊ سيٽ کي استعمال ڪندي پروفيشنلزم کي پروفيشنلزم جو احساس بيان ڪري سگهي ٿو، جيئن ته اهو اشارو ڪري ٿو ته ايجنٽ کي مڪمل طور تي توجه ڏيڻ لاء تيار آهي ۽ مدد لاء تيار آهي. اهو ايجنٽ کي آماده طور تي آمهون سامهون رابطن ۾ اکين سان رابطو برقرار رکڻ جي اجازت ڏئي ٿو.
مجموعي طور تي، ڪال سينٽرن ۾ هيڊزٽس جو استعمال ايجنٽ جي ڪارڪردگي کي بهتر ڪرڻ ۾ مدد ڪري سگهي ٿو، ڪسٽمر سروس جي معيار کي بهتر ڪرڻ ۾ مدد ڪري سگهي ٿو، ۽ ڪال سينٽر جي مجموعي ڪارڪردگي بهتر ڪرڻ

هيڊز ڪيترائي فائدا فراهم ڪندا آهن:

اهي ڪال سينٽر ملازمن کي مائڪروفون جي پوزيشن مقرر ڪرڻ جي اجازت ڏين ٿا ته اهو انهن جي آواز کي بهترين بڻائي ٿو ۽ ان کي sh يرائڻ جي ضرورت نه آهي.

هنن شهرين کي ٽائنز ڏيڻ جي اجازت ڏيو ٿا ته انهي مسئلي کي دستاويز ڪريو ۽ اهو حقيقي سروس يا سنهن جي وچ ۾ آهي، ته اسان جو پنهنجو پاڻ کي پاڻ ڏانهن بار بار ناهي استعمال ڪيو.

اسپيڪر فون استعمال ڪندي اسان کي اسان جي چوڌاري هڪ شور ڪ pick يو، تنهن ڪري اسان جي هر هڪ پاسي، اسان جي گفتگو ۽ ڳالهائڻ اسان جي گفتگو ۾ مداخلت ڪري سگهي ٿي.

ڪال سينٽر ايجنٽ استعمال ڪندا آهنهيڊٽسفون تي فون تي يا گفتگو جي ٻين شڪلن جي ذريعي، جهڙوڪ چيٽ يا وڊيو. هيڊٽس ايجنٽن کي آزاد ڪرڻ جي اجازت ڏي ٿو ۽ ڪالن جي وچ ۾ آسانيء سان تبديل ڪرڻ لاء، جيڪي ڪارڪردگي جي زخمن کي بهتر بڻائي ٿو ۽ ورجائي جي زخمن کي بهتر بڻائي ٿو. اضافي طور تي، هيڊسٽ اڪثر ڪري شور ڪينسر جون خاصيتون آهن، جيڪي پس منظر جو شور گهٽائڻ ۽ مجموعي طور تي ڪال معيار بهتر ڪرڻ ۾ مدد ڪري سگهن ٿيون.

جيڪڏهن توهان سٺي معيار واري ڪال سينٽر هيڊٽ ڳولي رهيا آهيو، انهي کي ڏسو:https://www.inbertc.com/ub810DPIM-Crem-Crement- Heconter- Hecone- Hecore- Quese-cone-conroncta